THAILAND LIFE by DeeDee property 태국 부동산 디디콘도

스타벅스가 한국에 처음 진출 하였을 때 토종 커피 브랜드에 밀리는 모양새가 강했는데 지금은 제왕의 자리에 올랐다. 본사의 정책과 전략이 거의 대부분의 나라에 잘 먹혀들어가고 있어 성장세는 당분간 계속 될 것이다. 특히 한국은 커피 시장에서 중요한 마켓으로 향후 몇년간은 그들을 흔들 커피 브랜드는 없지 않을까 한다. 블루보틀 등 다양한 대항마가 한국 진출을 노리고 있지만 아직은 스타벅스가 더욱 견고한 입지를 다지고 있어 장벽이 클 것이다.  스타벅스는 가맹점을 늘리는 방향을 일반적인 프렌차이즈 특히 한국 프렌차이즈와 달리 하는데 한국은 가맹점을 폭발적으로 늘리기 위해 내실을 다지지 못하고 성장해 금방 힘들어 지는 경우가 잦지만 스타벅스는 본사에서 가맹점을 선택하는 형태처럼 되어 있어 처음에는 속도가 늦지만 내실 있는 성장이라고 볼 수 있다.  태국에서는 단연 1등 프렌차이즈이며 커피 가격도 한국과 비슷하거나 오히려 높지만 판매율은 상당히 높은 편이다. 할인 행사 등 이벤트에 민감한 태국 국민에 맞도록 다양한 프로모션으로 꾸준히 손님을 끌어모으고 한번 방문한 고객을 충성 고객으로 만들수 있을 만큼 프로다운 모습으로 서비스로 만족도를 높히고 있다. 태국에서 스타벅스의 성공은 이미 어느 정도 예상할 수 있었는데 그것은 표준화 되어 있는 커피 레시피 및 제조 과정에 있다. 프렌차이즈를 찾는 고객의 첫번째 기대는 브랜드에서 제공하는 품질의 제품과 서비스를 기억하고 방문하게 되는데 각기 다른 지점에서 동일한 제품과 서비스를 받을 수 있다는 기대를 충족시켜준다. 커피 머신은 반수동 머신을 대부분 쓰는 커피 브랜드들과 달리 전자동 머신으로 동일하게 추출하고 바리스타는 일반적인 서비스업에 비해 높은 임금과 다양한 혜택 그리고 대기업과 같이 복지를 주면서 직원들의 능력을 최대한 끌어냈다.  결코 스타벅스 직원이 바리스타로써 커피를 뽑아 내거나 맛을 내는데 최고라고 할 수 없고 서비스 또한 최고라고 할 수는 없지만 더욱 커피를 잘 뽑...